Přiblížil byste čtenářům, jaká je vaše náplň práce?

Mám odpovědnost za výsledky přibližně čtvrtiny prodejen Knihy Dobrovský. Mým úkolem je především pomoci prodejnám k dosažení co největších tržeb. Samozřejmě za dodržení standardů nastavených pro celou naši společnost. V normálním režimu tedy trávím většinu času na prodejnách hledáním rezerv, jak by se dal výkon na dané prodejně ještě zvednout. V mé kompetenci je řešit na prodejně skoro vše od technických záležitostí, přes vizuální stránku, skladbu zboží až po personalistiku. Kromě tohoto mám ve firmě také na starost učebnice – především hlídání správné zásoby a objednávání.

Čelíme podobné situaci jako minulý rok na jaře, kdy musela být na poměrně dlouhou dobu uzavřena všechna naše knihkupectví. Dokázal byste říct, jaká ponaučení jsme si vzali z loňského jara?

Přestože z nařízení vlády není možný přímý prodej zboží zákazníkům na našich prodejnách, máme na většině prodejen umožněn osobní odběr e‑shopových objednávek. Na rozdíl od jara jsme tuto službu dokázali spustit ihned po opětovném uzavření prodejen. Personál na prodejnách je schopen vychystat objednávky velice rychle, a zákazník tak má možnost si zboží vyzvednout v některých případech i do pár minut od objednávky.

Na co se naopak podle vás připravit dopředu nedá?

Co se týče epidemie, tak je obtížné se vyznat ve změnách vládních opatření. Už dvakrát jsme byli nachystáni na otevření prodejen a na poslední chvíli vláda rozhodla o pokračujícím zákazu prodeje. My se potřebujeme především připravit na znovuotevření, abychom měli prodejny v co nejlepší kondici. Obtížné je především správně zásobit prodejny veškerým zbožím, které zákazník očekává, že na prodejně najde. Nemůžeme momentálně třeba objednávat všechny novinky v takových počtech, které bychom za normálních okolností na prodejnu dostali a prodali. Teď by nám tam jen ležely bez užitku. Jakmile ale budeme moci otevřít, tak je tam budeme potřebovat. Potřebovali bychom tedy vědět s větším předstihem, kdy budeme moci prodejny otevřít, a především aby ten termín byl dodržen.

S pandemií je spojena řada negativ – jak ze zdravotního, tak z ekonomického hlediska. Spatřujete vy sám v celé situaci přeci jen nějaká pozitiva?

V každé krizi se ukáže charakter jednotlivých lidí. Máme spoustu zaměstnanců, kteří chápou, v jak obtížné situaci se momentálně firma a celý knižní trh nachází, a jsou ochotni nám pomoci.

Těmto zaměstnancům bych chtěl touto formou velice poděkovat. Je velice příjemné s takovými lidmi spolupracovat.

Jak jako manažer obchodních jednotek trávíte čas, když jsou prodejny uzavřeny? Předpokládám, že tato situace vám místo „neplánovaného volna“ přináší spíše spoustu práce navíc…

Řekl bych, že se spíše dočasně změnila náplň mé práce. Samozřejmě řešíme současnou krizovou situaci, s čímž je spojena především větší psychická zátěž. Kromě toho se společně s kolegy snažíme využít toto období k posunutí některých procesů zase o kus dál. Například lépe vyladit objednávání zboží, připravit změny rozmístění sortimentu na prodejnách, aby více odpovídal aktuálním požadavkům zákazníků.

Dokázal byste určit, co máte na své práci nejraději?

Nejvíce mě baví různorodost mé práce. To, že každý den řeším jiné záležitosti a často takové, se kterými jsem se dosud nesetkal. Vyřešení každé takové věci mě uspokojuje a také profesně dále posouvá.

Co je pro vás naopak nejtěžší?

Já mám obecně rád lidi, rád s mými podřízenými pracuji na bázi spolupráce a nikoli formou řízení. Bohužel ne vždy je to možné, a ne vždy to funguje. Velmi nerad řeším záležitosti, kdy spolupráce nefunguje, ale i to samozřejmě k mé práci patří.

Jak trávíte svůj volný čas? Máte nějaký zaručený způsob, jak se alespoň na chvíli oprostit od negativních myšlenek?

Mám doma 4měsíčního syna, takže většinu volného času momentálně trávím s ním a s manželkou. V takové společnosti pak na práci opravdu nemyslím. Pokud si udělám chvilku sám pro sebe, tak lačním po nových informacích o vesmíru a budoucích vesmírných technologiích. Před realitou tedy utíkám do vesmíru.

Jaký jste čtenář a jaké jsou vaše literární preference?

Momentálně na čtení nemám tolik času, kolik bych chtěl. Když už se k nějaké knížce dostanu, tak se jedná téměř výhradně o vesmírné sci‑fi.

Doporučil byste za sebe nějaké tituly, které vám nesmazatelně uvízly v paměti?

Budu se držet mého oblíbeného žánru. Můj nejoblíbenější titul je Enderova hra. Z nedávno vydaných titulů je to pak například série Nyxia a velice se těším na novinku Vládci popela od stejného autora.